Join.To.IT — інженерний партнер для EdTech-компаній, які будують власний освітній продукт: досвід учня, контент-пайплайн, білінг і адмінконсоль, якою користуються ваші клієнти. Ми не продаємо готову LMS і не конкуруємо з вашою дорожньою картою.
EdTech-команди зазвичай застрягають там, де вендор готової LMS волів би продати ліцензію: підписки й оплата за місця, що відповідають вашим тарифам, контент-пайплайн зі статусами перевірки та адмінконсоль, з якою B2B-клієнти справді можуть працювати. Коробкові навчальні системи зроблені для закладів, а не для продуктової компанії з власною дорожньою картою.
Ми приходимо як інженерний партнер. Інтерфейси для учнів, створення контенту, білінг, аналітика та інструменти для адмінів клієнта працюють на одній моделі даних. Тож продукт може змінювати ціни, випускати контент і утримувати акаунти без латання пʼяти сервісів після кожного релізу.
Почніть з ядра для учнів і білінгу, який його фінансує, а потім розширюйте контент-пайплайн і консоль для адмінів клієнта.
Те, що відкривають ваші користувачі: онбординг, заняття, прогрес і механіки, які перетворюють тріал на постійний акаунт.
Як ваша команда (або ваші клієнти) створює, перевіряє, версіонує та публікує навчальні матеріали без окремої таблиці.
Тарифи під вашу модель продажів: індивідуальні, за місця, за використання чи гібридні — з тріалами, апгрейдами та поверненням невдалих платежів.
Робочий простір для ваших B2B-покупців: користувачі, ліцензії, власний контент і звіти, яких вимагають їхні закупівлі.
Відстеження активації, залученості та конверсії, щоб продуктова й growth-команди не вгадували за тікетами підтримки.
Операційний шар навколо продукту: чеклісти онбордингу, повідомлення в застосунку та процеси, що підтримують розширення акаунтів.
ШІ в EdTech-продукті має допомагати учням практикуватися, а команді — швидше випускати оновлення. Він не замінює викладачів чи репетиторів. Ми підключаємо асистентів до вашого контенту, прав доступу та матеріалів підтримки, щоб відповіді не виходили за межі вашого продукту.
Наша ШІ-розробки Join.To.IT команда підключає ці можливості до вашого графа контенту, подій учнів і прав доступу з білінгу.
Відповіді на запитання учнів з опублікованих матеріалів, до яких вони мають доступ, з посиланнями на джерела. Це підтримка, а не заміна живого викладача.
Чернетки метаданих, alt-текстів і анотацій, які автори перевіряють перед публікацією. Пайплайн рухається, а неперевірений контент не потрапляє в продукт.
Позначаємо тріали й платні акаунти, чия активність вказує на ризик зупинки, щоб customer success встиг поговорити з клієнтом.
Спершу спрямовуємо запитання до довідкового центру й нотаток до релізів, а потім передаємо людям разом з контекстом сесії.
Пропонуємо варіанти текстів для онбордингу й порожніх екранів, які команда редагує та тестує в A/B. Навчальну програму без нагляду не генеруємо.
EdTech-продукт працює між системами ідентифікації, платежами, аналітикою, відео та CRM вашої команди продажів. Ми інтегруємо ці категорії, щоб права доступу, дані використання й тікети підтримки збігалися.
Якщо клієнт наполягає на власній LMS закладу, ми додаємо запуск через LTI чи подібний механізм як функцію продукту. Але не замінюємо ваш продукт ліцензією на готову LMS.
Купивши готову LMS, ви опиняєтеся не в тій категорії. Ви випускаєте продукт із тарифами, правами доступу й контент-пайплайном. Індивідуальне ПЗ дає змогу тримати всі три під контролем, поки компанія росте.
LMS для закладів розраховані на проведення програм. Вашим тарифам, тріалам і розширенню акаунтів потрібна продуктова модель даних.
Оплата за місця, за використання й гібридні тарифи не можуть жити в плагіні оплати, якщо доступи мають оновлюватися миттєво.
Перевірка, версії та матеріали від клієнтів потребують робочого процесу, а не завантаження файлів у чужий каталог.
B2B-покупці чекають консоль для ліцензій і звітів. Навчальні платформи рідко вважають її повноцінним продуктом.
Дорожня карта вендора LMS ніколи не збіжеться з вашим позиціонуванням. Інженерний партнер реалізує той продукт, який вирішили випустити ви.
Той самий процес Join.To.IT, застосований до досвіду учня, контент-пайплайну, білінгу та консолі для клієнтів.
Розбираємо, як ви сьогодні залучаєте, активуєте, виставляєте рахунки й утримуєте акаунти, і що продуктова, контентна й customer success-команди досі роблять вручну.
Визначаємо модель даних для користувачів, організацій, прав доступу й навчальних матеріалів, а також інтеграції з білінгом, ідентифікацією та аналітикою.
Проєктуємо інтерфейси для учнів, авторів, адмінів клієнта й внутрішньої команди, щоб тарифи й робота з контентом були видні в продукті, а не лише в презентації.
Спершу будуємо ядро для учнів і права доступу, потім створення контенту, повернення платежів, адмінконсоль і аналітику.
Тестуємо зміну тарифів, умови публікації контенту, паралельні сесії та збої платежів і SSO.
Запускаємо за feature flags з першою групою партнерів, а потім відкриваємо білінг і контентні інструменти, коли продуктова команда бере їх на себе.
Обираємо технології з огляду на кількість одночасних учнів, обсяг медіа, складність білінгу та способи входу, яких чекають ваші клієнти.
Практичні відповіді для засновників EdTech, продуктових лідів і керівників розробки.
