Розробка SaaS і маркетплейсів

Розробка маркетплейсів під вашу модель угод

Оголошення — найпростіша частина. Ми проєктуємо й розробляємо правила під ними: хто що може робити, як покупці знаходять продавців, як гроші розподіляються й виплачуються і що відбувається, коли із замовленням щось пішло не так.

  • Платежі й виплати закладені з першого дня
  • Веб і мобільні застосунки на одному бекенді
  • MVP, який може вирости в повноцінну платформу
Обсяг маркетплейсу Що має вміти платформа
  1. 01 Користувачі й ролі
  2. 02 Підбір
  3. 03 Платежі й виплати
  4. 04 Довіра та операції
  5. 05 Запуск

Найскладніше в маркетплейсі — правила між його сторонами

У кожного маркетплейсу щонайменше три сторони: покупець, продавець і ви як оператор. Кожній потрібен свій погляд на те саме замовлення, і кожна може зашкодити бізнесу, якщо правила неправильні.

Ми розробляємо B2B-маркетплейси, мультивендорну комерцію, маркетплейси послуг і бронювань, а також платформи оренди. Спершу визначаємо модель угод, бо саме вона задає архітектуру. Каталог та інтерфейс випливають із неї.

Які маркетплейси ми розробляємо

У кожної моделі свої правила ціноутворення, оплати й виконання замовлень. Ми відштовхуємося від ваших, а не від типового шаблону.

01

Розробка B2B-маркетплейсів

Корпоративні акаунти з ролями покупців, договірні чи рівневі ціни, етапи погодження, комерційні пропозиції, рахунки й умови оплати для регулярної торгівлі між компаніями.

02

Розробка мультивендорних маркетплейсів

Підключення продавців, окремі каталоги й залишки для кожного з них, кошики, що діляться на замовлення за продавцями, комісії та регулярні виплати кожному продавцю.

03

Розробка маркетплейсів послуг

Профілі виконавців, доступність, запит пропозиції чи миттєве бронювання, правила підбору, що зводять клієнта з потрібним фахівцем, і відгуки після виконання.

04

Розробка MVP маркетплейсу

Обидві сторони підключені, і одна платна угода працює від початку до кінця. Частину операцій можна виконувати вручну, доки обсяги не покажуть, що варто автоматизувати.

Що має витримувати продукт

01

Архітектура маркетплейсу

Користувачі, організації, оголошення, замовлення й виплати змодельовані так, щоб B2B-акаунти, мультивендорні кошики й бронювання могли працювати на одному бекенді, поки маркетплейс зростає.

02

Платежі та Stripe Connect

Комісії, розщеплені платежі, підписки, депозити, повернення коштів і виплати продавцям через Stripe Connect чи іншого провайдера, який підтримує виплати для маркетплейсів на ваших ринках.

03

Пошук і підбір на маркетплейсі

Пошук, фільтри, доступність і правила підбору, які допомагають кожній стороні швидко знайти потрібного контрагента.

04

Адмінпанель і керування продавцями

Підключення й перевірка продавців, модерація каталогу та окремі права для покупців, продавців, операторів і підтримки в межах однієї угоди.

05

Довіра та операції

Відгуки, спори, повернення коштів і адмінпанель, у якій ваша операційна команда може працювати щодня.

06

Функції ШІ для маркетплейсів

Чернетки оголошень і категоризація, розумніше ранжування в пошуку, позначки дублікатів і шахрайства, сортування звернень у підтримку — там, де це знімає роботу з операторів.

Як ми розробляємо маркетплейс

Запускаємо найменшу версію, яка вже приймає платні замовлення, а далі розвиваємо її з огляду на те, що роблять покупці й продавці.

  1. 01

    Етап дослідження (discovery)

    Описуємо сторони ринку, угоду і те, як платформа заробляє.

    Результат Модель угод і обсяг MVP

  2. 02

    UX та архітектура

    Проєктуємо шлях кожної ролі й бекенд, який забезпечує дотримання правил.

    Результат Клікабельний прототип та архітектура

  3. 03

    Розробка MVP

    Оголошення, підбір, оформлення замовлення, виплати й адмінінструменти, потрібні для роботи.

    Результат Маркетплейс, що приймає платні замовлення

  4. 04

    Запуск

    Тестування (QA), перевірка платежів, моніторинг і контрольований запуск.

    Результат Робоча платформа

  5. 05

    Зростання

    Мобільні застосунки, нові категорії, інтеграції та автоматизація.

    Результат Дорожня карта на основі реального використання

Власний маркетплейс чи готове рішення?

Готове ПЗ для маркетплейсу — розумний спосіб перевірити попит. Власна розробка окупається, коли ваші правила і є продуктом.

Критерій Готове ПЗ для маркетплейсу Власний маркетплейс
Перший запуск Швидко, якщо ваша модель вписується в шаблон Спершу MVP, потім розширення
Правила угод Лише те, що підтримує платформа Побудовані навколо ваших цін, погоджень і виплат
Поточні витрати Регулярна ліцензія або комісія з кожної угоди Код належить вам, ви платите за хостинг і розробку
Інтеграції Плагіни й те, що відкриває постачальник Прямі інтеграції з вашими ERP, CRM і платіжними провайдерами
Найкраще підходить для Перевірки типової моделі Моделі, яка є вашою конкурентною перевагою

Часті запитання

Ви розробляєте B2B- і мультивендорні маркетплейси?

Так. Ми беремо на себе угоди, підбір, платежі, виплати й операційні процеси, на яких тримаються такі продукти, — у вебі й на мобільних.

Чи можна почати з наявного прототипу маркетплейсу?

Так. Ми можемо довести ранній маркетплейс до продакшну або підхопити той, що вже працює, але його складно розвивати.

Що має входити в MVP маркетплейсу?

Достатньо, щоб провести одну угоду від початку до кінця: підключення обох сторін, оголошення чи профілі, пошук або підбір, оформлення замовлення, виплати й базова адмінпанель. Відгуки, розширений пошук і мобільні застосунки можна додати пізніше.

Як працюють платежі й виплати на маркетплейсі?

Ми інтегруємо платіжного провайдера, який підтримує розщеплені платежі й виплати продавцям, а поверх нього будуємо комісії, повернення коштів і звітність. Вибір провайдера залежить від ваших ринків і бізнес-моделі.

Обговорімо ваш маркетплейс

Розкажіть, хто проводить угоди, як рухаються гроші і що вже є. Ми запропонуємо реалістичний обсяг MVP.

Що буде далі

  1. 1
    Розкажіть, що у вас є

    Опишіть продукт чи процес, що є зараз і що має змінитися. Якщо потрібно, спочатку підпишемо NDA.

  2. 2
    Отримайте відповідь

    Ми повернемося з уточнювальними запитаннями або пропозицією наступного кроку й обговоримо все на дзвінку.

  3. 3
    Узгодьмо обсяг MVP

    Модель угод і найменша версія, яка вже може прийняти оплачене замовлення.

Без зобов’язань. Можемо підписати NDA.