Join.To.IT створює операційні системи, на яких працюють консалтингові, юридичні, бухгалтерські фірми та агенції: картки клієнтів, справи і проєкти, облік часу для рахунків, документи і знання. ПЗ підлаштоване під те, як ваша фірма справді виконує роботу, а не готовий продукт, під який доводиться підлаштовуватися.
Професійні фірми зазвичай накопичують інструменти, а не обирають їх: CRM для розвитку бізнесу, систему для рахунків, спільні диски для документів, таблиці для планування людей і роки напрацювань, розкиданих по папках і поштових скриньках. Фахівці витрачають оплачуваний час на адміністрування і пошуки.
Ми створюємо платформи, що поєднують клієнтів, проєкти, документи і людей, а клієнтські портали роблять співпрацю з вашою фірмою простішою. Це галузеве ПЗ для фірм на кшталт вашої, а не послуги, які Join.To.IT продає своїм клієнтам.
Почніть з адміністративного навантаження, яке забирає найбільше часу фахівців, а потім розширюйте систему на всю фірму.
CRM, побудована довкола відносин фірми: контакти, джерела рекомендацій, пітчі та історія кожного клієнта.
Ядро виконання: проєкти, етапи, відповідальні, дедлайни і статус, видимий усій фірмі.
Зручний облік часу і умов оплати, що дає чисті дані для будь-якої вашої системи виставлення рахунків.
Структуроване сховище, привʼязане до справ, з генерацією за шаблонами фірми і контрольованими версіями.
Професійний канал для обміну документами, запитами і прогресом замість довгих ланцюжків листів.
Планування завантаження і управлінський погляд на утилізацію, воронку і прибутковість за командами чи напрямами.
Фірми мають роки консультацій, прецедентів і звітів, які в нових проєктах створюють знову і знову. ШІ найкорисніший там, де допомагає знайти ці матеріали і підготувати перші версії — завжди з перевіркою фахівцем.
Наша ШІ-розробки Join.To.IT команда підключає ці можливості до вашого архіву документів, історії справ і внутрішньої бази знань.
Відповіді на внутрішні питання з ваших прецедентів, методичок і попередніх робіт із посиланнями на джерело.
Перші чернетки за шаблонами фірми і даними справи, які фахівець перевіряє, править і затверджує.
Стислі підсумки довгих документів і ключові умови, дати й зобовʼязання, щоб пришвидшити перевірку.
Бриф зі джерелами, щоб колега, який підхоплює справу, починав з контексту, а не з папки.
Чернетки оновлень статусу, листів клієнтам і внутрішніх звітів з даних системи замість ручного збирання.
Консалтинг, право, бухгалтерія, рекрутинг і агенції по-різному виставляють рахунки і формують команди. Ці сторінки описують системи, які ми створюємо для кожного напряму.
Воронка продажів, розподіл людей, виконання проєктів і бази знань для консалтингових компаній, які продають проєкти, а не продукти.
Переглянути рішенняПрийом справ, документи, облік часу й клієнтські портали для юридичних фірм і юридичних відділів.
Переглянути рішенняПроцеси роботи із замовленнями, клієнтами й документами для бухгалтерських і податкових фірм — не автоматизація внутрішньої бухгалтерії.
Переглянути рішенняПлатформи для вакансій, кандидатів, подань і табелів для рекрутингових і стафінгових компаній.
Переглянути рішенняСистеми для клієнтів, ретейнерів, виробництва й звітності для агенцій, які заплуталися в численних інструментах для проєктів.
Переглянути рішенняФірми покладаються на інструменти, від яких люди не відмовляться, — насамперед пошту і бухгалтерську систему. Ми інтегруємо бухгалтерські й білінгові платформи, пошту і календар, сховища документів, сервіси електронного підпису, керування ідентифікацією і дослідницькі чи галузеві джерела даних.
Мета — щоб фахівці працювали там, де вже працюють, а дані про клієнтів, справи і документи залишалися узгодженими в одній системі.
Готові системи для практик закладають одне бачення того, як має працювати фірма. Фірми з власною моделлю виконання або з кількома напрямами врешті підганяють процеси під ПЗ і латають прогалини таблицями.
Консультаційна, транзакційна й абонентська робота потребують різних структур, погоджень і звітів.
Фіксовані гонорари, абонплата, ліміти і гібриди рідко вписуються в продукт, побудований на погодинній оплаті.
Прецеденти і попередні консультації лишаються в окремих людей, якщо система їх не зберігає і не показує.
Зручний портал і зрозумілий прогрес вирізняють фірму сильніше, ніж внутрішні функції, яких клієнт не бачить.
Кожна година, яку фахівець витрачає на повторне введення і пошуки, — година, не виставлена клієнту.
Той самий процес Join.To.IT, застосований до прийому клієнтів, виконання справ, документів і співпраці з клієнтами.
Разом із партнерами і фахівцями описуємо прийом, виконання і виставлення рахунків такими, як вони працюють сьогодні, разом із таблицями між ними.
Визначаємо модель клієнтів, справ і документів, правила доступу між командами та інтеграції з бухгалтерією і поштою.
Проєктуємо інтерфейси, що бережуть час фахівців: швидке введення, мінімум кліків і клієнтський портал у стилі вашої фірми.
Створюємо платформу, портал та інтеграції поетапно, починаючи з модуля, що повертає найбільше оплачуваного часу.
Тестуємо доступи, межі конфіденційності, версії документів і точність експорту у вашу систему рахунків.
Запускаємо по командах чи напрямах, переносимо історичні справи і документи та розширюємо систему разом із фірмою.
Технології обираємо з огляду на розмір фірми, вимоги до конфіденційності та бухгалтерські й документні системи, на які ви вже спираєтеся.
Практичні відповіді для керуючих партнерів, операційних директорів і ІТ-керівників фірм.
