Join.To.IT створює платформи для онлайн-шкіл і навчальних бізнесів, які продають курси людям або пропонують B2B-каталоги. Каталог, запис, спільнота й маркетинг, що заповнює групи, — не внутрішня система корпоративного навчання і не Moodle, який ми перепродаємо.
Онлайн-школа — це комерційний бізнес. Люди знаходять курс, оплачують його або отримують місце з B2B-каталогу, приходять на живі заняття чи дивляться записи, спілкуються з іншими студентами — і або завершують навчання, або відпадають. Таблиці разом із типовим курс-плеєром зазвичай першими ламаються на мерчандайзингу, листах очікування, календарях викладачів і кампаніях, що заповнюють наступний потік.
Ми будуємо платформу, на якій працює цей бізнес: вітрина й каталог, оплата й запис, спільнота, живі заняття та маркетингові інструменти, якими справді користується ваша команда росту. Ми не встановлюємо Moodle, і це не ПЗ для внутрішнього навчального відділу компанії.
Почніть із каталогу й запису — саме там школи втрачають гроші, — а потім додайте спільноту й живі заняття.
Як програми знаходять, порівнюють і подають — і для приватних студентів, і для B2B-покупців, що переглядають каталог.
Шлях від інтересу до місця в групі: оплати, купони, листи очікування й масовий розподіл, коли компанія купує блок каталогу.
Записані модулі плюс операційна робота живих потоків: кімнати, відвідуваність, записи й календарі викладачів.
Обговорення, потоки й події, завдяки яким платна школа не виглядає як звалище відео.
Операційний шар, що заповнює групи: кампанії, оферти на лендингах, покинуті оплати й списки, з якими працюють маркетологи.
Інструменти для викладачів і кураторів: хто застряг, у кого сьогодні заняття і кому потрібне живе нагадування.
ШІ допомагає школі відповідати на питання про програму в неробочий час, готувати чернетки текстів для кампаній і помічати студентів, які затихли. Викладачі й далі навчають, модерують і вирішують, що потрапляє в каталог. Ніщо тут не подається як заміна викладача.
Команда ШІ-розробки Join.To.IT підключає ці можливості до вашого каталогу, подій запису та опублікованих матеріалів курсів.
Відповідає на питання з модулів, на які записаний студент, із посиланнями на джерела, — тож нічна підтримка допомагає, а не вдає, що веде курс.
Показує модераторові ймовірний спам чи дописи, що порушують правила. Правила й останнє слово лишаються за школою.
Готує чернетки практичних питань з наявних уроків, які викладач редагує й публікує. Згенеровані вправи не виходять без перевірки.
Позначає записи, де активність упала після першого тижня, щоб куратор написав людині ще до кінця строку повернення коштів.
Пропонує описи курсів і листи до запуску на основі вашого плану, а маркетологи їх переписують, — без автономної розсилки.
Онлайн-школи вже працюють із платіжними провайдерами, email- і CRM-сервісами, відеоконференціями та аналітикою. Ми інтегруємо їх, щоб записи, активність у спільноті й аудиторії кампаній були синхронізовані.
Ми не перепродаємо Moodle чи інші готові LMS. Якщо ви вже тримаєте контент у плеєрі, який вас влаштовує, ми можемо його залишити й побудувати навколо нього каталог, запис і спільноту.
Сервіси для онлайн-курсів створені під одного автора й посилання на оплату. Щойно у вас зʼявляються живі потоки, B2B-каталог, спільнота й маркетинговий календар, продукт, на який ви підписані, починає стримувати бізнес.
Пакети, листи очікування, партнерські каталоги й змішані формати потребують логіки мерчандайзингу, якої типові плеєри не мають.
Запуски, покинуті оплати й партнери — щоденна робота. Вона має спиратися на той самий запис студента, що й навчання.
Якщо люди платять за доступ до спільноти й потоку, цей простір потребує модерації, а не забутого плагіна коментарів.
Роботодавці, що купують місця з вашого каталогу, чекають на розподіл і рахунки. Це все одно ваша школа, а не їхня HR-система.
Готова LMS не дасть вам вітрини, листів очікування чи маркетингових операцій. А саме це — справжня програмна задача школи.
Той самий процес Join.To.IT, застосований до каталогу, запису, спільноти й живих занять.
Описуємо, як курси зараз подають, продають, проводять і підтримують, — разом із живими заняттями й кампаніями, що заповнюють групи.
Визначаємо модель даних для позицій каталогу, записів, потоків і просторів спільноти, а також інтеграції з оплатами, email і відео.
Проєктуємо вітрину, кабінети студента й викладача та інструменти маркетингу так, щоб ліміти місць і листи очікування було видно в продукті.
Спершу робимо каталог і запис, далі — навчання, спільноту, живі заняття й маркетингові механізми, яким потрібні чисті дані записів.
Тестуємо ліміти місць, крайні випадки оплати, живі заняття в різних часових поясах і права модерації під навантаженням кількох потоків.
Запускаємо з однією програмою чи частиною каталогу, навчаємо викладачів і кураторів, а потім відкриваємо інструменти мерчандайзингу для наступного запуску.
Обираємо технології з огляду на розмір каталогу, кількість одночасних живих занять, трафік спільноти й маркетингові сервіси, за які ви вже платите.
Практичні відповіді для засновників онлайн-шкіл, керівників навчання та маркетингу, які продають курси.
