Join.To.IT створює ПЗ для wellness-операторів і керівників профілактичних програм: запис на багатотижневі програми, членства зі скринінгами, календарі, що показують, що вже на часі, і дошки задач для коучів. Без гострих клінічних прийомів і без естетичної медицини.
Wellness-бізнес буксує, коли програми живуть у презентаціях, членства — у білінговому сервісі, скринінги — в таблиці, а коучі — в месенджерах. Учасники пропускають терміни, а коучі не бачать, хто справді йде за планом. Це не система для медичної практики з гострими випадками і не меню процедур естетичної клініки.
Ми створюємо ПЗ для профілактичних програм: запис, права за членством, календарі скринінгів, дошки задач для коучів і портали учасників — поверх інструментів, якими ви вже користуєтеся для оплат і, якщо треба, медичних записів.
Почніть із календарів скринінгів і задач коучів — саме там учасники відпадають, — а потім додайте членства і запис.
Потоки, етапи і доступ до контенту, щоб дванадцятитижнева програма була відстежуваним шляхом, а не PDF, надісланим один раз.
Плани з візитами, скринінгами чи сесіями коучингу та правилами заморожування і продовження під те, що ви продаєте.
Терміни аналізів, оглядів і оцінок, які ви проводите чи координуєте. Це календар, а не система діагностики.
Дошки задач для коучів: закріплені учасники, контрольні звернення на часі та нотатки, що не губляться, коли коуч відсутній.
Від запиту до першого етапу: пакети документів, згоди і правила допуску, які ви налаштовуєте самі.
Програми, скринінги на часі, задачі коучинга і статус членства з боку учасника — без порталу гострої клініки.
Ми застосовуємо ШІ для чернеток нотаток коучів, списків прострочених скринінгів і маршрутизації повідомлень учасників. Ми не ставимо діагнозів, не інтерпретуємо аналізи і не даємо медичних порад.
Наша ШІ-розробки Join.To.IT команда підключає ці можливості до ваших програм, календарів скринінгів, задач коучів і даних учасників.
Робочі списки для координаторів за правилами вашого календаря і чернетки нагадувань, які людина надсилає або пропускає.
Структуровані дані сесії перетворюються на чернетку, яку коуч редагує. Учасник нічого не отримує, доки людина це не надішле.
Вхідні питання розподіляються в черги коучингу, оплат або координатора. Це маршрутизація, а не сортування симптомів.
Позначаємо учасників, які пропустили етапи за вашими критеріями, щоб коучі могли втрутитися.
Відповіді на питання персоналу з ваших регламентів програм і правил членства, а не з публічної медичної моделі.
Ми підключаємо білінг членств і платежі, календарі та сервіси запису, месенджери, бухгалтерію, а також — якщо ви вже з ними працюєте — лабораторії, партнерів зі скринінгів і носимі пристрої. Це інтеграції з вашими наявними постачальниками, а не медичний пристрій, який ми продаємо.
Прогрес програм, терміни скринінгів і платежі за членство не мають звірятися вручну щопʼятниці.
Фітнес-продукти і типові клінічні системи не поєднують програми, календарі скринінгів, навантаження коучів і членства. Шаблони EHR для гострої допомоги теж.
Етапам, потокам і відтоку потрібна модель шляху. Календар слотів клініки не втримає дванадцятитижневий план.
Терміни в таблицях пропускають. Система має показувати запрошення, запис, виконання і наступний термін.
Коли коучі працюють у месенджерах, заміна неможлива, щойно хтось відсутній. Задачі й нотатки мають передаватися.
План, що не списується за сесіями чи скринінгами, — лише список невдалих оплат.
Тут ми не моделюємо прийом в екстрених клініках чи меню процедур естетичних клінік. Продукт лишається профілактичним і програмним.
Той самий процес Join.To.IT, застосований до програм, членств, календарів скринінгів і задач коучів.
Описуємо запис, членства, скринінги, коучинг, етапи і продовження такими, як вони працюють, разом із таблицями коучів.
Визначаємо учасників, програми, права, типи скринінгів, навантаження коучів і білінг, а також інтеграції з оплатами і партнерами.
Проєктуємо екрани координатора, коуча й учасника, де терміни очевидні, але без вигляду медичної карти.
Спершу створюємо запис і календарі скринінгів, потім задачі коучів, членства і портал учасника.
Тестуємо пропущені етапи, прострочені скринінги, невдалі оплати, передачу учасників іншому коучу і збої імпорту від партнерів.
Запускаємо з однією програмою чи групою роботодавця, навчаємо коучів і розширюємо звітність на живих даних.
Технології обираємо залежно від того, як приєднуються учасники (веб чи мобільний), як ви тарифікуєте членства і з якими постачальниками скринінгів чи трекерів активності вже працюєте.
Практичні відповіді для wellness-операторів, керівників профілактичних програм і бізнесів із членствами.
