Join.To.IT entwickelt Software für Vermittler im Medizintourismus und International Patient Offices: von der Anfrage zum Fallpaket, Koordination von Reise und Dolmetschern sowie Übergabe der Nachsorge an den behandelnden Arzt im Heimatland – kein App Store für Verbraucher und keine reine Terminplanung für Praxen im Inland.
Medizinreisen geraten ins Stocken, wenn Anfragen in E-Mails liegen, Angebote in Folien, Flüge in einem privaten Postfach und die Nachsorge in einem PDF, das der Patient nicht findet. Terminsoftware für Praxen im Inland kennt weder Visa noch Dolmetscher noch die Übergabe an den Arzt im Heimatland.
Wir entwickeln den Arbeitsplatz des Anbieters: CRM für internationale Anfragen, Fallpakete, Reisekoordination, Logistik für Dolmetscher und Begleitpersonen sowie Nachsorgeunterlagen. Die medizinische Versorgung bleibt bei den behandelnden Einrichtungen, mit denen Sie bereits zusammenarbeiten. Wir betreiben keinen Marktplatz für Patienten.
Beginnen Sie mit Anfragen und Fallpaketen – dort, wo Angebote ins Stocken geraten – und ergänzen Sie dann Reise, Dolmetscher und Nachsorgeübergabe.
Ein CRM für eingehende Fälle: Herkunftsland, Sprache, gewünschte Behandlung und noch ausstehende Unterlagen.
Angebotene Pakete aus Einrichtung, Aufenthaltsdauer, enthaltenen und ausgeschlossenen Leistungen, damit Vertrieb und Betrieb dasselbe Paket nutzen.
Flüge, Unterkunft, Abholung und Terminfenster am selben Fall – keine separate Tabelle eines Reisebüros.
Dolmetscher und Begleitpersonen werden für Beratungen und Eingriffe gebucht, mit Sprache, Stunden und benannter Vertretung.
Ein Paket für den Arzt im Heimatland und den Patienten: was durchgeführt wurde, was ansteht und wer den nächsten Kontakt übernimmt.
Termine, Kostenvoranschläge und Dokumentenaustausch mit behandelnden Einrichtungen – ein B2B-Arbeitsplatz, kein App Store für Chirurgen.
Wir setzen KI ein, um eingehende Anfragen zu strukturieren, Paketzusammenfassungen zur Prüfung durch Ihr Team zu entwerfen und fehlende Reisedokumente nachzufordern. Wir beraten Patienten nicht zu Behandlungen und stellen keine Diagnosen aus eingereichten Unterlagen.
Unser Team für KI-Entwicklung bei Join.To.IT verbindet diese Funktionen mit Ihrer Anfrage-Pipeline, Ihren Fallpaketen, Reiseplänen und Partnerabläufen.
Liest Behandlung, Herkunft und Sprache aus Formularen und E-Mails aus und legt den Fall in die Warteschlange des passenden Koordinators.
Entwirft eine Paketzusammenfassung aus Ihren Vorlagen und Partnerpreisen, die ein Koordinator bearbeitet, bevor sie den Patienten erreicht.
Listet ausstehende Bildgebung, Arztbriefe und Pässe anhand Ihrer Checkliste auf und entwirft die Nachricht, die Ihr Team versendet oder überspringt.
Fasst Änderungen bei Flug oder Unterkunft im Verhältnis zum Terminfenster zusammen, damit das Team Konflikte erkennt, ohne Verläufe erneut zu lesen.
Stellt die Dokumentenliste für die Übergabe an den Heimatarzt anhand Ihrer Checkliste zusammen, bereit zur Freigabe und zum Versand durch eine Person.
Wir verbinden Webformulare und Partnerportale, Messaging- und Übersetzungsdienstleister, Zahlungsanbieter, Ihre bestehenden Reise- und Unterkunftstools sowie den Dokumentenaustausch mit Einrichtungen. Das ist Software für Anbieter, kein Buchungsmarktplatz für Verbraucher, den wir betreiben.
Anfragestatus, Paketzusagen und Reiseplanänderungen sollten nicht zwischen E-Mail und einem Praxiskalender hin- und herkopiert werden.
Praxissoftware im Inland geht von einem lokalen Termin aus. Internationale Fälle brauchen Sammlung von Unterlagen, Paketpreise, Reise, Sprache und Nachsorge über Ländergrenzen hinweg.
Herkunft, Sprache und fehlende Unterlagen entscheiden, ob Sie ein Angebot machen können. Ein Praxiskalender überspringt diese Arbeit.
Einrichtung, Aufenthalt, Leistungen und Preis müssen gemeinsam versioniert werden. Folien entfernen sich von dem, was der Betrieb liefern kann.
Ein verspäteter Flug vor einem Behandlungsfenster ist ein Betriebsvorfall. Reisepläne gehören zum Fall.
Dolmetscher brauchen dieselbe Sichtbarkeit wie Transfers. Chatnachrichten helfen nicht, wenn ein Dolmetscher nicht erscheint.
Erhält der Heimatarzt die Unterlagen nie, ist der Fall nicht abgeschlossen. Die Übergabe braucht einen Versandstatus.
Der bewährte Lieferprozess von Join.To.IT, angewandt auf Anfragen, Fallpakete, Reisekoordination, Dolmetscher und Nachsorge.
Wir erfassen Anfrage, Sammlung der Unterlagen, Angebotserstellung, Reise, Aufenthalt vor Ort und Nachsorge so, wie sie heute laufen, einschließlich der Behelfslösungen per E-Mail und Chat.
Wir definieren Fälle, Pakete, Reisepläne, Dolmetscher, Partnereinrichtungen und Zahlungen sowie die Integrationen für Formulare und Dokumente.
Wir gestalten Oberflächen für Koordinatoren, die Herkunft, Sprache und fehlende Dokumente direkt neben dem Reiseplan sichtbar halten.
Wir entwickeln zuerst Anfragen und Fallpakete, dann Reise, Dolmetscherbuchung, Partnerkoordination und Nachsorgeübergabe.
Wir testen fehlende Unterlagen, Angebotsversionen, Konflikte im Reiseplan, Lücken bei Dolmetschern und fehlgeschlagene Dokumentenversände an Heimatärzte.
Wir starten mit einer Behandlungslinie oder einem Herkunftsmarkt, schulen das Team und erweitern dann das Reporting anhand realer Fallzykluszeiten.
Wir wählen Technologien danach, wie Anfragen eingehen, welche Reise- und Zahlungstools Sie bereits nutzen und wie Einrichtungen Dokumente austauschen.
Praxisnahe Antworten für Vermittler im Medizintourismus, International Patient Offices und Partnerkoordinatoren.
