Join.To.IT entwickelt Software für Objektschutz- und Revierdienste: Dienstpläne passend zu den Posten, Kontrollgänge mit Kontrollpunkten, Vorfallberichte, die der Kunde wirklich lesen kann, und Portale für Dienstanweisungen. Es geht nicht um die Herstellung von Alarmanlagen und nicht um Elektroinstallation im Bauwesen.
Sicherheitsunternehmen verkaufen Präsenz und Nachweise. Ein unbesetzter Posten, ein Kontrollgang, der nie stattfand, oder ein Vorfall, der nur in einem Notizbuch steht, gefährdet den Vertrag. Ticket-Tools für den Außendienst gehen von einem Reparatureinsatz aus. Alarmanlagenhersteller verkaufen Zentralen. Elektroinstallateure verlegen Kabel. Objektschutz ist ein anderer Betrieb: Menschen auf Posten, Kontrollgänge nach Zeitplan und Berichte, die der Kunde abzeichnen muss.
Wir entwickeln Systeme, in denen Objekt, Dienstanweisung, Dienstplan, Kontrollgang und Vorfall einen gemeinsamen Datensatz haben. Die Einsatzleitung sieht offene Posten, bevor sie unbesetzt sind. Die Sicherheitskraft sieht den nächsten Kontrollpunkt. Der Kunde sieht die letzte Nacht, ohne in der Leitstelle anzurufen.
Beginnen Sie mit Dienstplanung und Kontrollgängen, den zwei Stellen, an denen die Absicherung scheitert, und ergänzen Sie dann Vorfälle, Dienstanweisungen und Kundenportale.
Sicherheitskräfte mit Qualifikationen, Stunden und Ablöseregeln auf Posten einplanen, damit eine offene Schicht sichtbar ist, bevor das Objekt ungeschützt ist.
Geplante Kontrollgänge mit scanbaren oder GPS-Kontrollpunkten, Hinweisen auf ausgelassene Punkte und einem Verlauf, den der Kunde prüfen kann.
Strukturierte Vorfälle mit Fotos, beteiligten Personen, ergriffenen Maßnahmen und einem Weg von der Sicherheitskraft über die Einsatzleitung zum Kunden.
Die lebenden Anweisungen für jeden Posten: Zutrittsregeln, Alarmierungsketten, Erwartungen an den Kontrollgang und was sich letzte Woche geändert hat.
Das Werkzeug auf dem Posten: einstempeln, Kontrollgänge durchführen, Vorfälle melden und Dienstanweisungen lesen, ohne Weg zur Leitstelle.
Zeigen Sie dem Kunden Besetzung, Kontrollgänge und Vorfälle der letzten Nacht, ohne PDFs aus der Leitstelle zu mailen.
Leitstellen verbringen den Abend damit, Ablösungen zu suchen und Notizen der Sicherheitskräfte in kundentaugliche Sprache umzuschreiben. KI hilft bei Lücken im Dienstplan, Entwürfen für Vorfallberichte und Zusammenfassungen von Abweichungen bei Kontrollgängen.
Unser Team für KI-Entwicklung bei Join.To.IT verbindet diese Funktionen mit Ihren Posten, Dienstplänen, Rundgangdaten und Vorfallakten.
Für eine unbesetzte Schicht qualifizierte Sicherheitskräfte vorschlagen, anhand von Qualifikationen, bereits geleisteten Stunden und Anfahrtsweg zum Objekt.
Sprachnotizen oder grobe Aufzeichnungen in einen strukturierten Vorfall umwandeln, den die Einsatzleitung freigibt, bevor der Kunde ihn sieht.
Ausgelassene Kontrollpunkte und wiederholt verspätete Rundgänge hervorheben, damit die wöchentliche Kundenbesprechung kein rohes Scan-Protokoll ist.
Zusammenfassen, was sich an den Dienstanweisungen geändert hat, seit die Sicherheitskraft zuletzt auf diesem Objekt war.
Eine Zusammenfassung der Nacht für den Kunden aus Besetzung, Kontrollgängen und Vorfällen entwerfen, bereit zur Bearbeitung durch die Einsatzleitung.
Wir integrieren Lohn- und Zeiterfassungssysteme, Messaging für Sicherheitskräfte und Kunden, Karten für Revierfahrten, Dokumentenablagen für Dienstanweisungen und die Buchhaltung für Zusatzdienste. Nicht dazu gehören Hardware-APIs von Alarmanlagenherstellern, die wir nicht betreiben, und Tools für Elektroinstallation.
Stunden, Kontrollgänge und Vorfälle stammen aus demselben Schichtdatensatz, sodass die Abrechnung von Zusatzdiensten dem entspricht, was das Portal dem Kunden bereits gezeigt hat.
Ein Stundenzettel belegt, dass jemand bezahlt wurde. Ein Notizbuch belegt fast nichts. Bewachungsverträge werden über Besetzung, Nachweise zu Kontrollgängen und die Qualität der Vorfallberichte gewonnen und verloren. Alarmanlagenhersteller und Elektroinstallateure lösen andere Probleme.
Schichten hängen an Posten und Qualifikationen, nicht an einem generischen Außendienst-Ticket.
Kontrollpunkte müssen als Daten vorliegen, die der Kunde prüfen kann, nicht als Funkspruch.
Sicherheitskraft, Einsatzleitung und Kunde sind drei Stufen. Ein Foto per E-Mail ist kein Prozess.
Wir entwickeln Betriebssoftware für Sicherheitsunternehmen, keine Firmware für Zentralen, die wir nicht herstellen.
Kabel, Geräte und Prüfprotokolle finden Sie auf unserer Seite zu Software für Elektroinstallateure im Bereich Bauwesen.
Der bewährte Lieferprozess von Join.To.IT, angewendet auf Dienstpläne, Kontrollgänge, Vorfälle und Kundenportale.
Mit der Leitstelle und einer Nachtschicht-Einsatzleitung abbilden, wie Posten heute besetzt werden, wie Kontrollgänge laufen sollen und wie Vorfälle den Kunden erreichen.
Objekte, Posten, Sicherheitskräfte, Qualifikationen, Kontrollgänge, Vorfälle und Kundenrollen festlegen, dazu Integrationen für Lohnabrechnung, Messaging und Dokumente.
Einen Dienstplan gestalten, der offene Posten sofort zeigt, und einen mobilen Ablauf, den eine Sicherheitskraft im Pförtnerhaus oder in der Lagerhalle nutzen kann.
Zuerst Dienstplanung und Kontrollgänge entwickeln, dann Vorfälle, Dienstanweisungen, die App für Sicherheitskräfte und das Kundenportal.
Fehlende Qualifikationen, ausgelassene Kontrollpunkte, Offline-Erfassung von Vorfällen, Übergabenotizen und Regeln für Kundenbenachrichtigungen testen.
Mit einem festen Posten und einem mobilen Revierdienst pilotieren, dann weitere Objekte ergänzen und Abrechnung von Zusatzdiensten und Berichte verfeinern.
Wir wählen Technologien nach Anzahl der Posten, danach, ob Kontrollgänge Scans oder GPS brauchen, und wie oft Sicherheitskräfte in Parkhäusern und Technikräumen mit schlechtem Empfang arbeiten.
Praktische Antworten für Inhaber von Sicherheitsunternehmen, Leitstellenleiter und Objektleiter.
