Join.To.IT entwickelt Software für Reiseveranstalter, die einen Reisetermin verkaufen: ein Produkt an einem Datum, mit begrenzten Plätzen, einem Reiseleiter, einer Teilnehmerliste und Lieferanten, die Kontingente zugesagt haben. Die Arbeitseinheit ist keine Hotelübernachtung und kein Warenkorb eines Online-Reisebüros.
Reiseveranstalter führen einen Kalender von Reiseterminen. Jeder Termin hat eine Kapazität, bei Übernachtungen Regeln für Zimmer- oder Kabinenbelegung, einen Reiseleiter, eine Teilnehmerliste und eine Kette von Lieferanten, die Plätze, Zimmer oder Tickets für diesen Termin bereithalten. Tabellen versagen, wenn ein Termin geteilt wird, ein Gast wechselt oder ein Lieferant ein Kontingent kürzt.
Wir entwickeln Systeme rund um dieses Modell: Produkte, datierter Bestand, Buchung, Teilnehmerlisten, Reiseleiterzuweisung und Lieferantenkontingente. Zimmerstatus-Boards aus Hotel-PMS und Flug-plus-Hotel-Pakete im Stil von Online-Reisebüros gehören nicht zu dieser Seite. Wenn Sie Hotelübernachtungen als Produkt verkaufen, ist die Seite für Hotels die richtige.
Wir beginnen bei einem Terminbestand, der überbucht wird, oder bei Teilnehmerlisten, die am Vorabend noch in einer Arbeitsmappe stehen, und bauen dann aus.
Der Katalog der Reisen: Reiseverläufe, Schwierigkeitsgrade, Leistungen und das Saisonmuster, aus dem buchbare Termine entstehen.
Freie Plätze je Termin mit Reservierungen, Wartelisten und Verkaufsschluss, die Vertrieb und Website gleichermaßen beachten.
Wer auf der Reise dabei ist: Reiseleiter, Fahrer und lokale Gastgeber mit Verfügbarkeit, Qualifikationen und Erkennung von Überschneidungen über Termine hinweg.
Die Liste, die am Treffpunkt stimmen muss: Teilnehmer, Notfallkontakte, Ernährungshinweise und Zimmereinteilung, wenn die Reise Übernachtungen enthält.
Busse, Tickets, Mahlzeiten und vertraglich gesicherte Übernachtungen für einen Termin – erfasst als Kontingente, nicht als komplette Zimmerübersicht eines Hotels.
Unterlagen, Anreiseinformationen und Updates bei geänderter Treffzeit oder neuem Lieferanten – an die richtige Teilnehmerliste.
Reisen erzeugen wiederkehrende Fragen von Teilnehmern und umfangreiche Lieferanten-E-Mails. KI hilft bei Entwürfen und beim Routing auf Basis Ihrer Reiseverläufe und Teilnehmerlisten. Sie erfindet keine freien Plätze auf einem geschlossenen Termin.
Unser Team für KI-Entwicklung bei Join.To.IT verbindet diese Funktionen mit Ihren Produkten, Terminbeständen, Teilnehmerlisten und Lieferantenkontingenten.
Beantwortet Fragen zu Gepäck, Kondition und Treffpunkt anhand des Reiseverlaufs und übergibt, wenn ein Teilnehmer seine Buchung ändern möchte.
Markiert fehlende Notfallkontakte, Passfristen oder Ernährungsangaben, bevor der Betrieb die Liste für einen Lieferanten sperrt.
Entwirft Nachfassmails zu Freigaben und Bestätigungen anhand der Kontingentfristen – zum Versand durch einen Mitarbeiter, nicht als unbeaufsichtigter Massenversand.
Macht aus einem Lieferantenwechsel ein Update für Teilnehmer, das den Reisetermin nennt und erklärt, was sich tatsächlich geändert hat.
Gruppiert Feedback nach Produkt und Reisetermin, damit Produktverantwortliche wiederkehrende Probleme auf einer Route sehen statt eines Ordners voller Formulare.
Wir integrieren Zahlungsanbieter, Buchhaltung, Messaging, Dokumentenerstellung und – wo vorhanden – Lieferantenportale oder -dateien. Wir behaupten keine Partnerschaften mit Online-Reisebüros, DMCs oder Busunternehmen. Ihre Lieferantenverträge bleiben Ihre; die Software verfolgt die Kontingente, die aus diesen Verträgen entstehen.
Übernachtungen auf einer Rundreise sind meist ein Kontingent oder ein Gruppenblock, keine komplette Zimmerübersicht und kein Housekeeping-Board eines Hotels. Wenn Ihr Unternehmen tatsächlich ein Hotel ist, ist die Seite für Hotels und Resorts die richtige.
Die meisten Buchungstools verkaufen ein Datum und einen Preis. Sie bilden weder geteilte Termine noch Überschneidungen bei Reiseleitern, Teilnehmerlisten oder Kontingentfristen ab. Genau diese operative Ebene ist der Grund, warum Veranstalter Software beauftragen, statt ein weiteres Kalenderprodukt zu verbiegen.
Die Kapazität hängt an einem Datum mit Teilnehmerliste, nicht an einem Zimmertyp über eine Saison unabhängiger Aufenthalte.
Einen Reiseleiter doppelt zu verplanen ist ein operativer Fehler, den ein generisches CRM nicht verhindert.
Lieferanten und Treffpunkte brauchen eine gesperrte Liste. Tabellen übersehen Änderungen nach dem letzten Export.
Ungenutzte Busplätze und Ticketblöcke kosten Geld, wenn Freigabefristen nicht im selben System wie die Buchungen stehen.
Website-Reservierungen, Optionen von Agenturen und bestätigte Teilnehmer müssen einen gemeinsamen Bestand teilen, sonst wird überbucht.
Der bewährte Lieferprozess von Join.To.IT, angewandt auf Produkte, datierten Bestand, Teilnehmerlisten, Reiseleiter und Kontingente.
Wir erfassen, wie eine Reise angelegt, terminiert, verkauft, besetzt und an Lieferanten übergeben wird – einschließlich der hektischen Teilnehmerliste am Vorabend.
Wir definieren Produkte, Reisetermine, Teilnehmer, Reiseleiter und Kontingente sowie die Integrationen für Zahlungen und Messaging.
Wir gestalten Verfügbarkeitsansichten für den Vertrieb und Termin-Boards für den Betrieb, die auch in der Hochsaison gut nutzbar bleiben.
Zuerst entstehen Terminbestand und Buchung, danach Teilnehmerlisten, Reiseleiterzuweisung und die Verfolgung von Lieferantenkontingenten.
Wir testen Überbuchung, Wartelisten, Überschneidungen bei Reiseleitern, Kontingentfristen und Teilnehmeränderungen nach dem Export einer Liste.
Start mit einer Produktlinie, Beobachtung der Genauigkeit der freien Plätze und danach Ausweitung auf das übrige Programm.
Wir wählen Technologien nach Programmgröße, danach, ob Reiseleiter eine mobile App brauchen, und danach, wie Lieferanten Bestätigungen senden.
Praxisnahe Antworten für Inhaber von Reiseveranstaltern, Betriebsleiter und Produktverantwortliche mit festen Reiseterminen.
