Join.To.IT entwickelt Software für Anbieter, die Reisen, Pakete oder Angebote mehrerer Lieferanten auf einer Plattform unter eigener Kontrolle verkaufen: Suche, Paketierungsregeln, Lieferantenanbindung und eine Buchungsstrecke, die Ihrem Unternehmen gehört – kein White-Label-Marktplatz, den wir betreiben.
Eine Reiseplattform ist ein Produkt: Reisende suchen, vergleichen, stellen eine Reise aus einem oder mehreren Lieferanten zusammen, bezahlen Sie und erhalten Unterlagen. Das ist etwas anderes als ein Hotel, das seine eigenen Zimmer verkauft, und etwas anderes als ein Veranstalter, der einen festen Reisetermin verkauft. Die schwierigen Probleme sind die Aktualität der Lieferantendaten, Paketierungsregeln, die Orchestrierung der Buchung und Fehler, wenn ein Lieferantenaufruf mitten in einer Reservierung abbricht.
Wir entwickeln diese Plattform für Sie. Join.To.IT ist kein Online-Reisebüro, listet Ihr Angebot auf keinem eigenen Marktplatz und behauptet keine Partnerschaften mit Online-Reisebüros. Marke, kaufmännische Regeln und Beziehung zu den Reisenden gehören Ihnen; wir entwickeln die Software, die den Weg von der Suche bis zum Ticket zuverlässig macht.
Wir beginnen bei der Buchungsstrecke, die scheitert, wenn ein Lieferant langsam ist, oder bei der Suche, die Ihre Paketierungsregeln nicht abbilden kann, und bauen dann aus.
Abfragen über Ihren Katalog und Live-Angebote der Lieferanten mit Filtern, Ranking und Caching, die ehrlich zeigen, was tatsächlich buchbar ist.
Kombiniert Flüge, Unterkünfte, Transfers, Tickets oder Erlebnisse nach Regeln, die Ihr Vertriebsteam ändern kann, ohne jede Woche ein Code-Release zu brauchen.
Adapter für die Buchungs-, Content- und Stornierungsschnittstellen Ihrer Lieferanten – abgebildet auf ein internes Produktmodell.
Ein einziger Checkout für Reisende, der Reservierungen bei mehreren Lieferanten, Zahlungen und Unterlagen koordiniert, wenn ein Teil gelingt und ein anderer scheitert.
Die Ebene nach dem Login: gespeicherte Suchen, anstehende Reisen, Unterlagen und Support-Verläufe, ohne Gäste durch E-Mail-Anhänge zu schicken.
Tools für Ihr Betriebsteam: fehlgeschlagene Lieferantenaufrufe, Buchungsausnahmen, Content-Lücken und Änderungen an kaufmännischen Regeln.
Reisesuchen liefern unscharfe Absichten, Lieferantendaten liefern uneinheitliche Inhalte. KI hilft beim Verstehen von Anfragen, beim Entwerfen von Reiseverläufen und bei der Entlastung des Supports – immer auf Basis dessen, was Ihr Katalog tatsächlich verkaufen kann.
Unser Team für KI-Entwicklung bei Join.To.IT verbindet diese Funktionen mit Ihrem Produktkatalog, Ihren Buchungsregeln und den Lieferanteninhalten – nicht mit einer erfundenen Tarifdatenbank.
Wandelt Reisewünsche in Freitext in strukturierte Suchparameter um, die Ihre Engine bereits versteht, und fragt nach, wenn Daten oder Personenzahl fehlen.
Schlägt ein zulässiges Paket aus buchbaren Bausteinen und Ihren Paketierungsregeln vor, das ein Merchandiser oder der Reisende annimmt – statt eines halluzinierten Reiseverlaufs.
Überführt Beschreibungen, Ausstattung und Stornotexte der Lieferanten in Ihr Schema, damit Suche und Produktseite keine widersprüchlichen Angaben zeigen.
Erklärt eine fehlgeschlagene Lieferantenantwort in der Sprache des Betriebs und schlägt den nächsten zulässigen Schritt vor: erneut versuchen, alternativer Baustein oder manuelles Ticket.
Beantwortet Fragen zu Dokumenten, Gepäck und Umbuchungsgebühren anhand Ihrer eigenen Richtlinien und gebuchten Produktdaten und übergibt, wenn eine Buchung live geändert werden muss.
Wir integrieren Buchungs- und Content-APIs von Lieferanten, Zahlungsanbieter, Betrugsprüfung, sofern Sie bereits einen Anbieter haben, Zustellung von Dokumenten und E-Tickets, Messaging und Analytics. Wir nennen Kategorien, keine erfundenen Logos, und wir behaupten nicht, zertifizierter Partner eines GDS oder Online-Reisebüros zu sein.
Ihre Verträge mit Lieferanten bleiben Ihre. Die Software, die wir entwickeln, nutzt die Schnittstellen, die diese Verträge gewähren. Hat ein Lieferant keine API, gestalten wir einen betreuten Workflow für Inhalte und Kontingente, statt eine Live-Buchung vorzutäuschen, die es nicht gibt.
Standard-Buchungswidgets setzen einen einfachen Katalog voraus. Paketierung über mehrere Lieferanten, Ihre Margenregeln und die Fehlerfälle einer Live-Buchung passen selten in einen gemieteten Checkout. Individuelle Software dient dem Produkt, das Sie verkaufen – nicht dazu, dass Join.To.IT zum Reisehändler wird.
Eine selbst betriebene Plattform hält Konten, Reisen und Support auf Ihrer Domain, statt Gäste durch den Checkout eines anderen zu schicken.
Pakete, Aufschläge und Berechtigungen sind Ihre Marge. Sie sollten nicht im begrenzten Regel-Editor eines Anbieters festsitzen.
Reservierungen laufen ab, APIs antworten nicht rechtzeitig, und eine Teilstrecke wird gebucht, die andere nicht. Die Orchestrierung muss geplant werden, nicht erhofft.
Ranking, Aktualität und ehrliche Verfügbarkeit entscheiden mehr über die Konversion als ein kosmetisches Theme auf einer generischen Engine.
Join.To.IT betreibt kein Online-Reisebüro. Sie brauchen einen Engineering-Partner, keinen weiteren Marktplatz, der Provision nimmt.
Der bewährte Lieferprozess von Join.To.IT, angewandt auf Suche, Paketierung, Lieferantenbuchung und Leistungserbringung.
Wir erfassen, wie eine Reise heute gesucht, bepreist, reserviert, bezahlt, ausgestellt und geändert wird – einschließlich jedes Lieferanten, der mitten im Ablauf ausfallen kann.
Wir definieren das interne Produktmodell, die Paketierungsregeln und die Grenzen der Adapter, damit neue Lieferanten den Checkout nicht umschreiben.
Wir gestalten Suche, Produktseite und Checkout so, dass sie auch bei unvollständigen Ergebnissen klar bleiben, dazu eine Betriebskonsole für Ausnahmen.
Zuerst entstehen die Suche und eine Buchungsstrecke für einen Lieferanten, danach Paketierung, Orchestrierung mehrerer Teilstrecken und Konten für Reisende.
Wir testen ablaufende Reservierungen, teilweise gescheiterte Buchungen, Zahlungseinzug, Stornierung und eine eingeschränkte Suche bei veralteten Feeds.
Start mit einem begrenzten Katalog, Beobachtung von Konversion und Ausnahmevolumen, danach Ergänzung weiterer Lieferanten und Merchandising-Regeln.
Wir wählen Technologien nach Suchvolumen, danach, wie live Lieferantenaufrufe sein müssen, und nach der Zahl der Adapter, die Sie künftig brauchen.
Praxisnahe Antworten für Produktverantwortliche und CTOs, die eine Reisebuchungsplattform für das eigene Unternehmen aufbauen.
Ob Reisesuche, Paketierungsregeln, Buchungsadapter für Lieferanten, Checkout-Orchestrierung oder eine Betriebskonsole für fehlgeschlagene Reservierungen: Join.To.IT unterstützt Sie bei der Entwicklung.
