Join.To.IT розробляє ПЗ для власників і керівників медспа, які продають процедури, абонементи й доглядову косметику разом: прайс, що збігається з тим, що фахівці справді виконують, фотогалереї зі згодами й завантаженість, яка не дає двічі забронювати кабінет чи косметолога, поки абонементи тихо спливають.
Медспа втрачають гроші, коли прайс у рекламі не збігається з тим, на що можна записатися, абонементи спливають без привʼязаного пакета візитів, а фото до і після лежать у телефонах. Це не копія медичної інформаційної системи і не ПЗ для стоматології.
Ми будуємо системи, де послуги, фахівці, кабінети, абонементи, згоди на фото й чеки косметики мають одну спільну картку клієнта. Медична документація, якщо ви її ведете, залишається в системі, якою ви вже користуєтеся.
Join.To.IT — компанія з розробки ПЗ, а не постачальник готового SaaS для медспа. ПЗ для естетичної медицини, яке ми створюємо, належить вам: повна платформа керування медспа або окремий модуль, підключений до інструментів, які ви залишаєте. Це частина нашої ширшої роботи з розробки ПЗ для охорони здоровʼя.
Почніть із прайсу процедур та абонементів — саме там витікає виторг, — а потім додайте картки клієнтів, фото, нотатки процедур, склад і нові локації.
Живий каталог послуг, тривалості, кабінетів і доповнень, від якого не можуть відійти ні онлайн-запис, ні адміністратор.
Одна картка клієнта для консультацій, процедур, фото, згод, абонементів, покупок і повідомлень, щоб будь-який координатор міг продовжити розмову.
Консультації, курси процедур і контрольні візити з урахуванням реальної доступності фахівців, кабінетів і апаратів, без медичних анкет, як у звичайній клініці.
Зйомка, згода й пошук фото в картці клієнта та процедури, а не в спільній галереї телефону.
Фіксуйте, що зроблено на кожному візиті, у картці клієнта й фахівця. Якщо медичний директор вимагає окремої системи для медичних записів, ми інтегруємося з нею, а не замінюємо її.
Оплата збереженою карткою та ПЗ для абонементів медспа з лімітом візитів, правилами заморожування й роботою з боргами — без окремої таблиці.
Інʼєкційні препарати, витратні матеріали й доглядова косметика за локаціями: залишки збігаються з полицею, а препарати привʼязані до процедур, у яких їх використали.
Видно, які косметологи, апарати й кабінети зайняті, вільні чи заблоковані, тож ви плануєте зміни за фактами.
Кілька клінік на одній платформі без копіювання клієнтів, прайсів чи абонементів між системами.
Ми використовуємо ШІ, щоб готувати чернетки нотаток консультацій на перевірку, тегувати фото, маршрутизувати питання абонементів і пропонувати косметику за вашими протоколами. Ми не створюємо систем діагностики чи рекомендацій лікування.
Наша ШІ-розробки Join.To.IT команда підключає ці можливості до ваших прайсів, абонементів, фотоархівів і каталогу косметики.
Перетворює структуровані дані консультації на чернетку плану й рекомендацій, яку фахівець редагує, поки клієнт ще в клініці.
Групує фото до і після за візитом і позначає відсутні згоди, щоб галерея була готова до наступної консультації.
Знаходить прострочені абонементи чи невдалі платежі й готує звернення, яке координатор надішле, пропустить або перепише.
Пропонує товари з вашого асортименту, що пасують до щойно проведеної процедури, за правилами вашого прайсу, а не публічної моделі.
Розподіляє запити на консультацію, скарги й перенесення візитів у потрібні черги персоналу з варіантом відповіді.
Ми підключаємо запис і абонементи до платіжних провайдерів, оплати збереженою карткою, POS чи складських систем для косметики, месенджерів і платформ відгуків, календарів, а також до системи медичних записів, якщо ви її ведете.
Собівартість препаратів, платежі за абонементи й чайові не мають переноситися з чека процедури в бухгалтерію вручну.
Програми для салонів і звичайних клінік не охоплюють поєднання процедур на межі з медициною, абонементів, фото як доказу результату, кабінетів з апаратами й продажу косметики. У результаті маєте окремий запис, окремий застосунок для абонементів і фото в телефонах.
Якщо запис, ціни й кваліфікація фахівців не збігаються, ви продаєте слоти, яких не можете виконати, і недопродаєте пакети, які могли б.
Підписка, яка не списує процедури й не враховує правила заморожування, — це просто список невдалих платежів.
Консультація залежить від того, чи знайдеться попередній сет зі згодою. Галерея телефону не переживе плинності персоналу.
Час косметолога й апарата дорогий. Потрібні дані про зайнятість і час між процедурами, а не лише гарний календар.
Продажі догляду падають, коли оплата йде в іншій системі, ніж щойно проведена процедура.
Той самий процес Join.To.IT, застосований до прайсів, абонементів, роботи з фото, завантаженості й продажу косметики.
Описуємо консультації, запис, процедури, зйомку фото, абонементи й продажі такими, як вони є сьогодні, разом із застосунками, між якими розривається персонал.
Визначаємо клієнтів, послуги, кабінети, апарати, абонементи, згоди на фото й запаси, а також інтеграції з платежами й POS.
Проєктуємо екрани адміністратора й фахівця, якими зручно користуватися між процедурами, а не лише за столом у бекофісі.
Спершу створюємо живий прайс і запис, далі — абонементи, роботу з фото, завантаженість і чеки косметики.
Тестуємо накладки кабінетів, списання абонементів, невдалі регулярні платежі, відсутні згоди на фото й розбіжності на складі.
Запускаємо в одній локації, навчаємо координаторів і фахівців, потім розгортаємо звітність і нагадування про абонементи на реальних даних.
Ми обираємо технології з огляду на кількість локацій, те, чи працюють фахівці з планшетів, і те, як ви сьогодні приймаєте оплату абонементів.
Практичні відповіді для власників медспа, керівників естетичних клінік і координаторів мереж.
