Join.To.IT створює CRM і ПЗ для агентств нерухомості навколо обʼєктів, лідів, показів, пропозицій і того, як агентам платять комісію. Ми студія розробки, а не рієлтори: ми не продаємо житло, не входимо до баз оголошень і не замінюємо вашого фахівця з compliance.
Агентства втрачають угоди в проміжках: лід без привʼязки до обʼєкта, показ, що не потрапив у календар, пропозиція в переписці в месенджері й розподіл комісії, який ніхто не може відновити наприкінці місяця. Типова CRM вважає все це «угодами». А для вашої команди це обʼєкти й люди.
Ми створюємо ПЗ для агентств нерухомості, де обʼєкт, контакт, показ і пропозиція мають спільну історію. Керівники бачать воронку та внесок кожного агента без трьох таблиць, зведених у ніч перед нарадою.
Починаємо з обʼєктів і збору лідів — саме там агентства найчастіше втрачають контакт із клієнтом, — потім додаємо покази, пропозиції та комісії.
Внутрішні картки обʼєктів зі статусом, медіа та характеристиками, якими агенти справді користуються під час підбору для покупця.
Кожен запит привʼязаний до обʼєкта й відповідального агента, а не губиться в спільній пошті, яку ніхто не хоче розбирати.
Бронюйте, підтверджуйте покази й збирайте відгуки з урахуванням графіка обʼєкта і дня агента.
Структуровані пропозиції, контрпропозиції, умови й дедлайни, щоб не відновлювати угоду з листування.
Схеми комісій, рекомендації та внески агентів розраховуються із закритих угод, а не в окремій таблиці.
Воронка, конверсія та активність, за які керівник може поручитися, з нотатками, яких вимагає ваш процес compliance.
ШІ корисний агентству, коли готує описи обʼєктів, підсумовує запити й підсвічує забуті повторні контакти за вашою базою — завжди з агентом, який перевіряє все перед відправкою клієнту.
Наша ШІ-розробки Join.To.IT команда підключає ці можливості до ваших карток обʼєктів, історії запитів і файлів пропозицій.
Підсумовує вхідні повідомлення, зіставляє їх з актуальними обʼєктами й пропонує наступний крок відповідальному агенту.
Створює перший варіант опису з характеристик і фото, який агент редагує й затверджує.
Знаходить покази без зафіксованого відгуку й готує повідомлення, яке агент може надіслати або переписати.
Витягує ціну, умови й дати з документів пропозиції в картку угоди для перевірки.
Показує обʼєкти й ліди без руху згідно з правилами активності, які вже діють у вашій команді.
Якщо портал чи фід має опубліковану специфікацію, ми передаємо дані обʼєктів із вашої системи як єдиного джерела правди. Ми не заявляємо про членство в жодній MLS і не працюємо як ліцензований брокер.
Також підключаємо електронний підпис, календарі, телефонію чи месенджери, бухгалтерію для виплат комісій і сховище документів, щоб пропозиції та комісії не передруковували вручну.
CRM для продажів не знають, що таке обʼєкт нерухомості. Продукти для орендодавців не знають, що таке строк дії пропозиції чи розподіл комісії. Агентства опиняються посередині, платять за обидва — і все одно ведуть таблицю.
В обʼєкта є продавці, медіа, правила публікації та графік показів. Якщо втиснути його в типову «можливість», це все губиться.
Якщо календар і CRM розходяться, агенти перестають вносити дані, а керівник керує чутками.
Строки, умови й контрпропозиції — це і є робота. Папки в пошті нічого з цього не контролюють.
Незрозумілі розрахунки комісій стають причиною відтоку. Система має пояснювати дохід без окремих розмов.
Через ручне перенесення обʼєктів на портали потрапляють хибні ціни й зняті з продажу обʼєкти. Один внутрішній запис має живити решту.
Той самий процес Join.To.IT, застосований до обʼєктів, лідів, показів, пропозицій і комісій агентів.
Спостерігаємо, як обʼєкти, запити, покази й пропозиції рухаються у вашій команді, включно з неофіційними таблицями.
Визначаємо сутності обʼєкта, контакту, показу й угоди, а також фіди порталів, е-підпис і підключення до обліку комісій.
Проєктуємо швидкі екрани для агентів і спокійніший вигляд для керівника з воронкою та комісіями.
Спершу розробляємо облік обʼєктів і збір лідів, потім графіки показів, кімнати пропозицій і розрахунок комісій.
Тестуємо дані для фідів, межі доступу між агентами, версії пропозицій і граничні випадки комісій.
Запускаємо з однією командою чи офісом, обережно переносимо актуальні обʼєкти, потім розгортаємо звітність і передачу на портали.
Обираємо технології залежно від того, як агенти працюють в офісі й у дорозі, і на які портали та сервіси підпису ви вже спираєтеся.
Практичні відповіді для власників агентств, офіс-менеджерів і операційних керівників, які планують власну CRM.
